プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、田宮 弘樹がtamilaboの名称で提供するWebサイト、ゲーム、アプリ、Webサービス及びこれらに関する問い合わせ対応（以下「本サービス」といいます）における情報の取扱いに適用されます。

各製品で実際に取り扱う情報、利用するSDK・外部事業者、保存期間及び削除方法は、製品別の補足方針に記載します。個人データ、分析SDK、広告又はオンライン機能を扱う製品は、公開前に製品別補足を公表します。外部送信を行わない製品についても、その旨を製品別補足に記載します。

App Store、Google Play、Steamその他の第三者プラットフォームが独自に取得・管理するアカウント情報や決済情報には、各プラットフォームのプライバシーポリシーが適用されます。本ポリシーは、tamilaboが当該プラットフォームから受領し、又は独自に取り扱う情報に適用されます。

• サービスの提供に必要な範囲を超えて情報を取得しません。
• 取得する情報、利用目的、送信先及び保存期間を、共通方針又は製品別補足で明示します。
• 新しいSDK、広告、分析又は外部送信を導入する場合は、実装、ストア上の申告及び製品別補足を一致させます。
• 目的を達成した情報は、法令、契約、セキュリティ又は紛争対応上の必要がない限り、削除又は匿名化します。

tamilaboは、本サービスの内容に応じて、次の情報を取り扱う場合があります。実際の取扱内容は製品別補足で限定します。

• アカウント情報: メールアドレス、表示名、外部認証事業者から受領する識別子等。本人確認、ログイン、データ同期及びアカウント管理のため。
• 問い合わせ情報: メールアドレス、任意の氏名、問い合わせ内容、必要最小限の端末・アプリ情報等。回答、不具合調査及びサポート品質向上のため。
• 利用・技術情報: IPアドレス、端末・OS・ブラウザ情報、アプリのバージョン、操作・プレイ記録、クラッシュ情報等。サービス提供、品質改善、障害調査、セキュリティ及び不正防止のため。
• 公開情報: 表示名、プレイヤーID、ランキング、実績、投稿、チャット、プロフィール画像等。利用者が選択したオンライン機能を提供するため。
• 購入・取引情報: 注文番号、商品、金額、購入日時、連絡先等。コンテンツ提供、返金、会計及び不正防止のため。クレジットカード番号等の決済情報はtamilaboで保持せず、決済事業者が処理します。
• 端末権限により取得する情報: 位置情報、写真、マイク、連絡先等。製品の主要機能に不可欠な場合に限り、権限要求時に目的を示して必要最小限を取得します。広告又は一般的な分析だけを目的として取得しません。

利用状況分析及びクラッシュ解析を導入する製品では、SDK名、取得情報、送信先、目的、保存期間又は削除基準を製品別補足に記載します。任意の分析データは、製品の設定から送信を停止できるようにします。法令上同意が必要な地域では、同意取得後に有効化し、同意の撤回手段を提供します。

モバイルアプリ等で広告を導入する場合は、広告事業者、広告ID等の取得情報、利用目的、パーソナライズの有無及び拒否方法を製品別補足に記載します。パーソナライズ広告は必要な同意を取得した場合に限り利用し、子ども向け製品では使用しません。

tamilaboは個人データそのものを販売しません。適用される米国州法上、パーソナライズ広告に伴う送信が「共有」等に該当する場合は、対象製品で販売・共有を拒否するための手段を提供します。

EEA、英国その他法的根拠の明示が必要な地域では、契約の履行、法的義務の遵守、正当な利益又は同意のうち、処理目的に適した根拠に基づいて情報を取り扱います。正当な利益には、サービスの安全な提供、障害調査、不正防止及び品質改善が含まれます。

パーソナライズ広告など同意を根拠とする処理は、同意を拒否又は撤回しても、当該処理に不可欠でない基本サービスを利用できるようにします。

tamilaboは、利用者の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

本サービスの提供に必要な範囲で、ホスティング、メール、クラウド、認証、分析、クラッシュ解析、広告、決済、カスタマーサポート等の事業者へ取扱いを委託する場合があります。委託先は適切に選定・監督し、具体的な事業者と送信内容を製品別補足に記載します。

海外に所在する事業者又はサーバーへ情報を送信する場合があります。その場合は、適用法令に従い、契約上の保護措置、十分性認定、本人同意その他必要な措置を講じ、送信先の国・地域又はその確認方法を製品別補足で示します。

情報は、利用目的の達成に必要な期間、又は法令、会計、契約、セキュリティ、不正防止若しくは紛争対応上必要な期間に限り保存します。製品別補足では、情報区分ごとに具体的な保存期間又は削除基準を記載します。

保存の必要がなくなった情報は、安全な方法で削除又は匿名化します。バックアップ上の情報は、通常の更新サイクルに従って削除されます。

tamilaboは、アクセス制御、認証、暗号化、権限管理、委託先管理その他、事業規模とリスクに応じた安全管理措置を講じます。

漏えい、不正アクセスその他の事故が発生した場合は、事実確認、影響範囲の特定、被害拡大防止及び再発防止を行います。法令上必要な場合は、個人情報保護委員会その他の監督機関への報告及び対象利用者への通知を行います。

利用者は、適用法令に基づき、自己の情報の開示、訂正、削除、利用停止、同意撤回、処理への異議申立て又はデータ移行を請求できる場合があります。請求には必要最小限の本人確認を行い、法令上保存が必要な場合や第三者の権利を害する場合など、対応できない理由があるときはその理由を説明します。

アカウント作成機能を提供する製品では、アプリ内及びWeb上から削除を申請できる方法を用意します。削除後も法令、セキュリティ、不正防止等の正当な理由で一部情報を保持する場合は、対象と期間を製品別補足で示します。

請求は、件名を「個人情報に関する請求」として、末尾の問い合わせ先へご連絡ください。

対象年齢は製品ごとに定めます。子どもを主な対象とする製品では専用の補足方針を公表し、適用法令に応じて保護者の同意を取得します。子ども向け製品では、子どもの行動に基づくターゲティング広告を使用しません。

問い合わせ対応、分析又はモデレーションの補助に生成AIを利用する場合があります。その場合は、学習に利用されない契約又はAPIを選び、処理に不要な氏名、メールアドレス、アカウントID等を送信前に削除又は仮名化します。

識別情報が不可欠な調査は生成AIへ送信せず、管理下のシステム又は人手で処理します。生成AIの自動判定だけを根拠としてアカウント停止等の重大な措置を行わず、人による確認と異議申立て手段を設けます。

重要な変更は、Webサイト、アプリ内通知又は登録メール等により、合理的な期間を設けて事前に告知します。同意が必要な変更は、改めて同意を取得します。軽微な変更は、掲載時から適用します。

本ポリシーには制定日、最終更新日及びバージョンを表示し、製品別補足にも個別の更新日を表示します。

日本語版を正文とし、翻訳との間に矛盾がある場合は日本語版を優先します。ただし、利用者所在地の強行法規に基づく権利を制限するものではありません。

本ポリシーは日本法を基本として解釈します。利用者は、適用法令に基づき、所在地の監督機関へ申立てを行う権利を有する場合があります。